-- 대전지역 중앙행정기관장 및 지방자치단체장 등
유관기관간 행정정보화, 대민서비스 등에 대한 의견교환 등 목적

┌──────────────────────────┐
│ㅇ 오는 10월 10일 11시에 정부대전청사에 입주해 있는 │
│ 중앙행정기관장들과 지방자치단체장 등을 초청하여 │
│ 특허청 멀티미디어센터를 이용한 대민서비스 개선 │
│ 사례 시연회 를 개최할 예정 │
│ │
│ㅇ 특허청 멀티미디어센터는 서울사무소와 인터넷 │
│ 전용선으로 연결하여 민원인이 심사관과 면담할 수 │
│ 있도록 한 화상면담 시스템과 각종 지식컨텐츠 제작/│
│ 저장기능 등을 갖추고 있어 민원인 편의제고 및 │
│ 지식경영의 기반구축을 위한 시설이며, │
│ │
│ㅇ 특허청은 첨단정보기술을 이용한 대민서비스 개선 │
│ 및 지식경영 기반구축 사례를 다른 행정기관에도 │
│ 알림과 아울러 유관기관간에 행정정보화와 대민 │
│ 서비스 등에 관한 의견을 교환하고 정보를 공유할 │
│ 목적으로 이번 시연회를 개최. │
│ │
│ㅇ 이번 시연회로 인하여 대전지역의 유관기관간 행정 │
│ 정보 교류가 활발히 이루어지는 계기가 될 것으로 │
│ 예상됨. │
└──────────────────────────┘

ㅇ 특허청은 오는 10월 10일 오전 11시에 정부대전청사에 입주해 있는
중앙행정기관장들과 지방자치단체장 등을 초청하여 특허청 멀티미디어
센터를 이용한 대민서비스 개선사례 시연회를 개최한다.

ㅇ 특허청 멀티미디어센터는 특허청 서울사무소와 인터넷 전용선으로
연결하여 민원인이 심사관과 면담할 수 있도록 한 화상면담 시스템을
갖추고 있는데,

- 이 화상면담시스템은 서울에 있는 출원인이나 대리인이 대전에
있는 심사관과 실시간으로 화면을 통하여 대면하면서 면담할 수
있을 뿐만 아니라,

- 심사참고자료를 화면에 띄워놓고 서로 체크해가면서 의견을 교환할
수 있기 때문에 민원인들이 대전까지 찾아오지 않더라도 심사관들과
실제로 만나는 것과 동일한 효과를 얻을 수 있다.

- 따라서 수도권지역 민원인들의 시간과 비용을 크게 절약할 수
있을 것으로 기대하고 있다.

ㅇ 한편, 이 멀티미디어 센터는 강의내용 저장 및 인트라넷을 통한
전송기능 등을 갖고있어서 심사관, 심판관 등의 자질향상을 위한
교육은 물론 첨단 기술세미나 등의 각종 지식컨텐츠들을 저장하였다가
청내 인트라넷을 통하여 직원들에게 제공할 수 있는 등 다양한 기능을
갖고 있다.

ㅇ 특허청은 이와 같은 첨단정보기술을 이용한 대민서비스 개선 및
지식경영 기반구축 사례를 다른 행정기관에도 알림과 아울러 유관
기관간에 행정정보화와 대민서비스 등에 관한 의견을 교환하고 정보를
공유할 목적으로 이번 시연회를 개최하게 되었는데, 이번 시연회로
인하여 대전지역의 유관기관간 행정정보 교류가 활발히 이루어지는
계기가 될 것으로 예상된다.

ㅇ 동 행사는 사이버특허청 및 특허넷에 대한 소개와 아울러 동
멀티미디어센터를 이용한 원격강의 시연, 화상면담 시연 등의 순서로
진행된다.


※ 참고자료 : 1. 행사계획 1부
2. 특허청 멀티미디어센터 현황 1부. 끝.


<유관기관장 초청 멀티미디어센터 시연행사 계획>

1. 행사목적

ㅇ 멀티미디어센터의 설치목적, 기능 등과 함께 대민 서비스 개선을 위한
활용사례, 지식경영관련 활용사례 등을 보여주므로써

- 대전지역 유관기관간 관련정보 공유의 계기 마련
- 대민 서비스 개선요소 발굴사례 제시 및 벤치마킹 기회제공

2. 행사계획(안) 개요

ㅇ 일시 : 2000년 10월10일(화요일)오전11:00-13:00(오찬포함)
ㅇ 장소 : 멀티미디어센터(4동 703호) 및 서울사무소 화상회의실
ㅇ 행사명 : 멀티미디어센터를 이용한 대민서비스 개선사례 시연회
ㅇ 초청대상 인사 (명단 별첨)
- 대전 :
· 정부대전청사 입주 중앙행정기관장
· 특허법원장, 국정원 대전지부장
· 대전광역시장, 충청남도지사, 충남경찰청장
· 대전지역 언론기관장
- 서울 :
· 대한변리사회 회장·부회장, 발명진흥회 부회장
· 특허기술정보센터 소장, 서울사무소장 등

ㅇ 진행순서

<1부 : 11:00 - 11:30>
- 사이버특허청 및 멀티미디어센터 소개
- 원격강의 시연
- 교육컨텐츠의 시청
- 화상면담 시연
- 서울사무소와 원격 화상회의 시연

<2부 11:30- 11:50>
- 발명인의 전당 관람

<3부 11:50- 13:00>
- 오 찬

※ 총 진행예정시간 : 2시간

<멀티미디어센터 개설현황>

1. 추진배경 및 목적

ㅇ 특허청의 대전이전으로 인한 민원인 불편요소 해결
- 서울사무소에서 대부분 처리가능하나, 심사관 면담 등은 대전방문
필요
- 고객불편 해소를 위한 서비스수단 제공(화상면담시스템)

ㅇ 급격히 증가하는 교육수요에 대처
- 심사관 증가와 심사의 질적 향상을 위해 교육수요 급격히 증가하고
있으나, 시설 부족 등으로 원활한 교육 곤란
- 온라인 교육수단 등 공간,시간적 제약 해소를 위한 수단 제공

ㅇ 수요자 요구에 부응하는 교육환경조성
- 정보화시대의 교육수요자는 다양한 멀티미디어 매체을 통한 교육기회
제공 요구
- 멀티미디어교육, 주문형교육 등 수요자 중심의 환경 구축

ㅇ 멀티미디어 시설 장비의 수요증가에 대처

2. 구축 개요

가. 특징

ㅇ 다양한 첨단기능을 갖춘 미래지향형 멀티미디어 센터
- 전자칠판, 컨텐츠의 저장·재생 및 네트워크를 통한 송출기능,
실시간 동영상 전송기능 등
ㅇ 다목적 활용을 고려한 설계
- 멀티미디어 강의실, 원격강의실, 종합홍보실, 화상회의실, 세미나실,
멀티미디어 제작 스튜디오 등 다목적으로 활용 가능

나. 시설내용

ㅇ 멀티미디어 센터(대전) : 전자칠판, 액정프로젝터 및 전동스크린,
화상회의 장비, 멀티미디어서버, 교육용 PC 등
ㅇ 서울사무소 화상회의장 : 전자칠판, 화상회의장비, 교육용PC

3. 주요 기능

ㅇ 심사관 화상면담
- 서울사무소와 대전센터간에 심사관 화상면담 가능
- 향후 각 지방특허정보센터에 화상면담시스템 설치추진
ㅇ 멀티미디어 지식컨텐츠 개발 및 제작
- 멀티미디어 강의교재 등의 컨텐츠 제작을 위한 스튜디오
- 교육실황, 세미나 개최실황 등을 저장·편집하여 컨텐츠화
ㅇ 원격강의, 인터넷 방송 등 온라인/오프라인 교육
- 서버에 저장된 멀티미디어 교재를 특허망 및 인터넷을 통하여 언제나
누구나 시청가능 (온라인 교육)
- 대전센터와 서울사무소 사이에 네트워크를 통한 원격강의 등
- 직원 정보화교육, 심사관 전문교육, 어학교육 등 실시
ㅇ 원격 화상회의
- 대전과 서울사무소사이 실시간 화상회의개최, 업무협의 등
ㅇ 첨단 기술세미나
- 수요아카데미 등 세미나 개최 및 세미나 내용 저장·보급
- 전자칠판 등의 첨단장비를 이용한 기술세미나 개최 가능
ㅇ 특허청 종합홍보실
- 국내외 귀빈 방문시 비디오 등 멀티미디어 자료를 이용하여 우리청
정책홍보
- 특허넷 시스템, 검색시스템 등 사업홍보 (현장실연 등)

* 문의 : 정보기획개발담당관실
최종인 사무관. 전화 042)481-5098